¿Cómo protegemos tus datos?
La historia clínica de tus pacientes es información sensible. Así es como la protegemos dentro de onniprac, de principio a fin.
Cifrado en tránsito
Toda conexión entre tu dispositivo y onniprac viaja cifrada por HTTPS/TLS, igual que tu banco en línea.
Cifrado en reposo
Tu base de datos y los archivos que subes (documentos, firmas, sellos) se almacenan cifrados en la infraestructura de nuestro proveedor de hosting.
Aislamiento por consultorio
Cada organización tiene sus propios datos, separados a nivel de aplicación y de base de datos. Un consultorio nunca puede ver la información de otro.
Control de acceso por rol
Cada usuario dentro de tu consultorio (asistente, doctor, gerente) ve y hace solo lo que su rol permite. Tú decides quién accede a qué.
Quién puede ver tus datos
Los datos clínicos que ingresas en onniprac pertenecen a tu consultorio. Nuestro personal no accede a tu información salvo para brindarte soporte técnico a tu solicitud, o cuando es estrictamente necesario para operar la plataforma (por ejemplo, investigar un problema que reportaste). No vendemos ni compartimos datos de pacientes con terceros para fines publicitarios ni comerciales.
Dónde vive la información
onniprac corre sobre infraestructura en la nube con controles de seguridad de nivel empresarial (cifrado, respaldos automáticos, monitoreo). No dependemos de servidores físicos en el consultorio: nada se pierde si se daña una computadora o un celular.
Respaldo de tu información
Tu base de datos se respalda automáticamente. Si necesitas exportar tu información, puedes solicitarlo en cualquier momento.
Comunicación con pacientes
Los recordatorios y documentos que envías por WhatsApp o correo a tus pacientes salen directamente desde tu consultorio hacia el paciente, usando los canales oficiales de WhatsApp Business y correo cifrado. Nunca enviamos comunicación no solicitada en tu nombre.
Pagos
Cuando pagas tu suscripción, los datos de tu tarjeta se procesan directamente por un procesador de pagos certificado (nunca por nuestros propios servidores). Ver el detalle en nuestras Políticas de Seguridad para el Pago con Tarjeta.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento una copia de tus datos, su corrección, o su eliminación (sujeto a las obligaciones legales de conservación de registros clínicos y fiscales que aplican en República Dominicana). El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.
¿Preguntas?
Si tienes cualquier duda sobre cómo protegemos la información de tu consultorio, escríbenos a [email protected].
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C. Nicolás Ureña de Mendoza 55, Santo Domingo, DN 10131, República Dominicana